BUKU MONOGRAF PEMODELAN SENTIMEN DALAM ULASAN PRODUK DAN PENERAPANNYA PADA E-COMMERCE

Penulis

  • Shabrina Rasyid Munthe, S.Pd.I., M.S, Samsir, S.T., M.Kom, Rina Asriani Levianti, S.E., M.Ak, Dr. Basyarul Ulya, SH., MM, Nurhanna Harahap, M.Hum, Abdul Hakim Dalimunthe, M.Kom, M. Rusdi, S.Pd.I., M.M, Nurhabibah Ritonga, S.E., M.M, Ibnu Rasyid Munthe, S.

Abstrak

Di tengah pesatnya dunia e-commerce, ulasan produk menjadi sumber informasi berharga yang sangat memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Buku ini mengupas secara mendalam peran vital analisis sentimen untuk memahami dinamika ulasan tersebut, menyoroti tantangan utama seperti kompleksitas bahasa dan ketidakseimbangan kelas data, di mana ulasan positif sering kali mendominasi. Untuk mengatasinya, buku ini membahas penerapan teknik feature extraction canggih seperti TF-IDF, N-Gram, dan Word2Vec, serta metode resampling SMOTE dan SMOTEENN untuk menyeimbangkan dataset. Melalui studi kasus nyata dari platform seperti Shopee dan Tokopedia, penelitian ini membandingkan berbagai model klasifikasi dan menemukan bahwa Support Vector Machine (SVM) mencapai akurasi hingga 95%. Buku ini menjadi panduan penting bagi akademisi dan praktisi e-commerce, menawarkan wawasan dan implikasi praktis untuk memahami pelanggan dan meningkatkan strategi bisnis secara efektif




Kata Kunci:





##submission.downloads##

Diterbitkan

2025-08-14

Terbitan

2025: BUKU MONOGRAF PEMODELAN SENTIMEN DALAM ULASAN PRODUK DAN PENERAPANNYA PADA E-COMMERCE

Bagian

Buku